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400电话有什么好处

作者:信通日期:2020-05-26 16:55:19浏览次数:

  【400电话有什么好处400电话是由三大运营商针对企业推出的通讯工具,它是由10位数组成的虚拟号码,需要绑定手机或者座机才可使用,400电话也是主被叫分摊付费业务,对企业的帮助是很大的。

  400电话有什么好处?

  第一、解决来电不占线,获取更多商机

  很多办理过400电话的企事业单位,使用400电话绑定企业原有的多个实体电话(固话和手机),所有拨打400电话的来电均会被转接至预先绑定的实体电话上接听,确保了每一个来电都能接入,不占线。

  第二、让客户服务更规范,增加信任

  400电话系统会自动对每一个来电进行全程录音,企业管理人员可随时在线收听录音,不但可以监督、管理客服人员服务效率和服务能力;还能准确捕捉和跟踪服务中出现的问题,从而客户投诉和抱怨减少,客户服务满意度大幅度提高。

  第三、帮助企业提升销售业绩

  无缝对接的400电话,会帮助企业自动记录每一个来电客户信息、业务沟通记录,售后服务记录等,可以完整保存,统一管理。如此精细化的销售过程管理,从点滴线索到成交,多个销售环节,提高团队效率和业绩。