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400开头是哪里的电话

作者:信通日期:2020-06-11 16:17:28浏览次数:

  【400开头是哪里的电话400电话不是任何一个地区的区号,也查不到归属地,400电话只是企业统一对外宣传的虚拟电话号码,用于售前售后服务热线,帮助企业提升服务形象,是不可以外呼的一个服务热线。

  目前400电话是各运营商专为企业设计的一款全国统一、强大的电话总机,帮助企业实现所有同一时间来电的客户都能被接通,能够解决来电占线问题,留住大量优质客户资源。

  400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。客户呼入只需支付本地市话费,企业为用户分摊话费,充分体现了企业客户第一的服务理念。

  400电话可以支持同时绑定多部电话,一号多机,相当于总机功能。绑定电话可以随时更换,对外广告长期有效。比如当公司有变动(比如跨省搬家)、增加部门、员工流动,只需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还节省了大量重新印制宣传品的费用,客户只要记住一个400电话就能找到公司。

  400电话接听可以智能转换,避免资源流失。比如上班时间转到固话上,下班转到手机上。第一个电话无人接听,设置指定时间转接到第二个电话上,以防漏接,错失客户。同时400电话可以实时查询来电记录,查看详细的来电时间、来电区域、来电时长数据,为广告投放效果分析提供依据。