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400电话的优势有哪些

作者:信通日期:2020-10-28 17:13:55浏览次数:

  【400电话的优势有哪些】全国办理400电话的企业数不胜数,且大型、知名的企业最早办理,肯定是因为400电话比普通电话功能强大的多,400电话的优势有很多,可以更好的帮助企业发展。

400电话的优势

  400电话的优势如下:

  一:号码绑定

  400电话可绑定多个手机或固话,对外只需公布同一个400电话即可。当多个来电同时拨打同一个400电话时,这些来电会根据400用户设定的规则分别转接到绑定的号码,保证每一个来电不占线、不中断。只要400号码不变,绑定的号码可以随时更改、替换,对外宣传号码不用变更,不会因搬家、换号等影响公司形象,遗失老客户。

  二:智能来电分配

  智能来电分配可以让企业根据实际需求设置座席分配接听,共三种模式,顺序接听,平均接听和随机接听。三种接听方式,企业既可以效率优先又兼顾公平原则,提升企业业绩。

  三:自助管理后台

  每个400电话都配备一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置,独立的管理后台,增强了用户使用的自由度,也可以让400电话更好地为企业经营管理服务。

  四:来电统计分析

  400电话后台系统会有效记录每一个电话的来电号码、区域、时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供详细分析报表。有效的分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、时长,评判其工作量。