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400电话是什么意思?

作者:信通日期:2020-11-02 16:25:40浏览次数:

  【400电话是什么意思?】400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,客户所有类型电话呼入只需支付本地市话费,企业为用户分摊话费,充分体现了企业客户第一的服务理念。

400电话是什么意思

  400电话可以支持同时绑定多部电话,一号多机,相当于总机功能。绑定电话可以随时更换,对外广告长期有效。公司地址变更或者产生员工流动,都不会影响400电话的使用。

  公司只需将绑定的实体电话号码更换(座机、手机)即可,客户依然可以照常拨打,客户资源不会流失,还节省了很多重新宣传的时间和费用,客户只要记住一个400电话号就能找到公司。

  400电话接听可以智能转换,避免客源量流失。比如上班时间转到固话上,下班转到手机上。第一个电话无人接听,设置指定时间转接到第二个电话上,以防漏接,错失客户。同时400电话可以实时查询来电记录,查看详细的来电时间、来电区域、来电时长数据,为广告投放效果分析提供依据。

  400电话是虚拟电话,无需安装硬件设备,企业只需办理开通400电话后,绑定自己的座机或手机号码就可以使用,客户拨打400电话时,会智能转接到绑定的电话上完成接听。