配送号码:
- 400*-3*3-028
- 400*-7*2-501
- 400*-5*0-517
【400是什么电话】400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,目前已在企业中广泛使用,它只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备,是通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电。
目前中国的400业务有三大运营商,分别是:电信、联通、移动。其中电信的400业务(4008号段)发展最早,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。
最早400电话一般不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。
一个10位数的400电话号码可以绑定企业原有的多个实体电话,企业对外只需公布全国统一的400客服电话号码,统一宣传、简洁易记。不仅如此,由于400客服电话号码是全国唯一的虚拟号码,所以当公司需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务和客户绝不会流失。
现在一般代理商提供的400电话,都会附带专属的控制后台,拓展了诸多实用的400电话的功能,如:IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能;并且不需要额外的硬件、软件投入,也无需人力维护。换言之,400客服电话可以低成本地充当一个企业呼叫中心。