400电话转接模式-信通网赢

坚持实名认证客户本地面签支持线上申请开通

　　【400电话转接模式】400电话作为企业的重要联系电话，不仅可以用于售前咨询，还可以作为售后服务使用，400电话是全国通用的虚拟号码，需要绑定手机或者座机，400电话转接模式是多种的，要根据实际情况选择。

400电话转接

　　400电话转接方式是智能来电转接，可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机。

　　可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

　　那么我们都知道400电话下面都绑定这好几个电话，当400电话根据地区将客户转到对应的销售时候需要怎样进行分配呢?

　　400电话的分配方式有顺序分配和平均分配：

　　“顺序分配”，可以保证最优秀的客服人员，每次优先接听来电。

　　“平均分配”，可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，最大限度做到业绩评比时的公正。