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400电话的功能特性

作者:union400.com日期:2021-01-27 17:44:13浏览次数:

【400电话的功能特性】400电话的众多功能特性,已经使其成为现代正规企业不可或缺的通信服务工具。目前,400电话在各行各业各型公司都有广泛地应用,是大众心目中最为规范专业的客服工具。

地域设置

通过400电话的后台,可以自由设置允许或者限制某些地区的用户拨打企业的400客服中心。

接听方式设置

用户可以根据需要自由设置接听方式,例如顺序接听、随机接听、循环接听、按时间选路、按地区选路、按比例选路等等。

IVR语音导航

语音导航功能,能够把各种来电智能转接至相应的部门,实现规范专业的服务流程,提高工作效率。

密码接入

通过后台设置,400电话可以要求主叫用户在拨打400号码时,必须拨入密码才能接通。

呼叫限制

对某一目的地同时呼叫数达到400电话设置的限制值时,可以不予接续,并向用户送录音通知。

计费方式

系统可以灵活地配置计费方式,从而实现主被叫分摊付费。