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400电话常用的增值功能

作者:union400.com日期:2021-02-20 17:44:11浏览次数:

【400电话常用的增值功能】目前,越来越多的企业朋友选择400电话作为对外通讯的工具。其实是因为400电话不仅仅可以提高企业形象,它附带的,强大的增值功能,也是吸引企业办理的主要原因之一,今天信通网赢就带您了解一下400电话都有哪些常用增值功能;

一、通话录音功能:400电话本身就自有的通话录音功能,能够帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

二、彩铃功能:“嘟……嘟……”拨打电话时出现的枯燥声音,早已成为过去式,而替代它的可以是悦耳的轻音乐,也可以是企业的信心简介,更好地帮助企业拉近与客户之间的距离感,树立企业形象。

三、语音信箱功能:企业如果突然遇到大量电话呼入,还来不及捆绑更多的话机,而出现占线情况时,可以选择语音信箱功能留言,等到线路空闲后,客服可以在听过留言后,给客户回拨过去解答疑问,提高了企业话务服务质量。

四、一号多线功能:400电话可以一个号码绑定多个移动电话、固定电话,系统自动接入到空闲的话机线路,不会让企业错过任何一个客户通话。

其实400电话的增值功能不止以上几点,具体需要根据办理的企业需求设定。