400电话通话录音-信通网赢

坚持实名认证客户本地面签支持线上申请开通

　　【400电话通话录音】400电话可谓是售后服务的神器，拥有如此强大的录音功能。申请400电话不仅仅有IVR转接等功能，还有400通话录音，这些功能对企业的帮助是很大的，在办理400电话时，可以与客服说明想要选择的功能。

400电话通话录音

　　400电话通话录音不但可让企业了解消费者心理，同时也能帮助企业做出针对性的对策，而且又有助于企业了解员工的工作状态，可谓一举多得，所以，400电话申请开通录音功能是有用且有必要的。

　　400电话通话录音有什么优势呢?

　　第一，方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训;

　　第二，录音可起到凭据作用，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提升客户满意度;

　　第三，能够全面考核员工，大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

　　系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档，用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。通话录音功能的应用为企业监督客服人员服务质量，进行问题分析提供重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供有力证据，更为企业建立完善的管理体制打造坚实的基础。