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400电话业务怎么样

作者:信通日期:2021-06-11 14:56:40浏览次数:

  【400电话业务怎么样】400电话无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,着实为不少企业节省了一笔不小的开支,这也是400电话受现在的一些企业欢迎的一个原因之一。

400电话业务

  除了无需安装,使用方便,400电话受到用户欢迎的主要原因是其强大交互功能。对不少企业来说,拥有400电话,等于拥有了一个小型的呼叫中心系统,功能强大,如呼入排队自动跳转,IVR语音导航,企业彩铃,通话录音等,并可以有效的利用话务资源,同时也使咨询用户节省时间,避免呼叫等待时间过长等问题。

  400电话计费模式是,主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付长途通话费,一般在1毛钱左右。这样既可以使主叫用户节省长途费用,也避免了一些人恶意拨打免费电话给企业带来的麻烦。

  400电话甚至可以提供400呼叫分析(呼叫中心功能),既通过呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长等内容,分析客户心理、客户需求,满足企业的市场调查需要。

  400电话还具有独特的彩铃功能。当客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起企业自行设定的彩铃。不要忽视小小的彩铃,它也可以给企业带来商机。