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服务行业开通400电话的必要性

作者:信通日期:2021-09-07 15:06:15浏览次数:

  【服务行业开通400电话的必要性】作为企业的服务电话,400电话不止是一个简单的号码,其多种功能及优势,对服务行业,乃至其他行业都有着极大的作用。对于服务行业来说,客服的重要性不言而喻,而用400电话作为客服,重要性如何呢?

400电话

  1、相比以往的手机和固话,400电话支持多个号码同时接入,客服不占线,在企业咨询高峰期的时候,可以服务好每个咨询的客服,有利于增加企业的业务量。

  2、400电话只针对企事业单位办理,个人无法办理,号码代表企业,安全性更高。通过号码,可以增加用户对企业的信任感,对企业树立良好的口碑形象有着极大的帮助。

  3、400电话具有通话录音,满意度评分,工号播报等功能,可以让企业对工作人员的服务做监督了解,并及时修改,从而提升整体的服务质量。

  400电话在提升办公效率,高效企业宣传等方面也有着很大的作用,因此,服务行业想要提升自身竞争力,开通400电话则是一个不错的选择。