400电话的特征是什么-信通网赢

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　　【400电话的特征是什么】400电话是十位数字组成的网络虚拟电话，通过400电话的办理，不仅仅能够提升企业的形象，并且还具备很多实用性的功能，400电话的特征包括很多，最明显的就是它的常见功能。

　　400电话的特征：

　　1、企业彩铃

　　彩铃功能是非常常见的，在我们日常使用的手机也具备这些功能，400电话彩铃与其他彩铃不同的地方就是，400电话的彩铃是可以由用户自行定义内容的，可以设定为企业欢迎词、产品介绍等，提升用户体验

　　2、语音导航

　　当客户拨打400电话的时候，在彩铃结束之后会听到语音导航的提升，让客户能够根据自身的需求选择相应的部门进行问题的咨询，提升工作效率的同时，也能过带给客户高质量的服务。

　　3、通话录音

　　所有通过400电话的会话内容，都会被全程记录在400电话后台当中，管理者通过录音的调取能够了解到员工的工作动态，另外一方面也能够在与客户发生纠纷的时候，通过通话录音的调取了解问题所在，解决纠纷。

　　4、400电话防伪查询

　　这是专门用户客户查询产品的真伪，将产品的防伪码信息提前录入到400电话后台当中，那么客户就可以通过拨打400电话，输入防伪码即可查询产品真伪，无需人工干预。