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400电话是具备实体线路的企业电话

作者:信通日期:2023-05-12 14:42:56浏览次数:

  【  400电话  是具备实体线路的企业电话】400电话是一种通过实体线路提供的电话服务,不同于互联网电话,它与我们使用的手机和固定电话网络一样,是由运营商提供的基本线路,保证了通话信号问题和语音质量。

  400电话的主要使用方法就是将其绑定到固定电话或手机上进行转接,如果服务商声称不需要设置转接号码,这很可能是有问题的,因为这意味着可能使用的是互联网电话线路,而不是真正的400电话服务。

  400电话不仅仅是个号码,资历深、技术优的服务商还会提供多达十多项的400电话基础加增值功能,满足企业的个性化通信需求。

  提升企业形象:企业欢迎词(彩铃)、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、客服满意度评分、炫铃等;

  减少客户流失:一号多线、来电挂机短信、来电漏接短信、语音信箱、超时等待、排队等待;

  提高接听效率:按来电优先分配、按来电区域分配、按来电时间接听、来电随机分配、来电按比例分配、来电黑白名单;

  高效管理客户:云CRM、智能来电弹屏、来电统计分析、手机客户端、自助管理后台。

  企业可以根据需求按需开通,需要注意的是,400电话的基础功能是随套餐赠送的,增值功能是需要收费的,根据功能的不同月均几十到一百不等。