外呼系统有哪些功能作用-信通网赢

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　　【外呼系统有哪些功能作用】外呼系统主要有以下功能：

外呼系统

　　1，拨打电话：系统能够自动拨打客户电话，可按设定的规则自动筛选意向客户，意向客户可自动外呼，提高外呼效率。

　　2，客户管理：系统自带CRM客户管理功能，可对客户进行分类管理，有助于后续的客户跟进，提高客户留存率。

　　3，数据分析：系统提供数据统计分析功能，可以统计每天的外呼数量、接通率、意向客户转化率等，方便企业进行数据分析，优化销售策略。

　　4，自动录音：系统支持自动录音功能，所有通话都会自动录音，方便企业回听和查看通话记录。

　　5，自动筛号：系统可以自动过滤掉空号、错号等无效号码，提高拨打效率。

　　6，自动弹屏：当客户来电时，系统会自动弹屏显示客户的详细信息，方便销售人员进行针对性的沟通。

　　7，自动记录通话轨迹：系统能够自动记录每个客户的通话轨迹，方便销售跟踪客户需求，提高客户满意度。

　　8，自定义外呼规则：企业可以根据自己的需求自定义外呼规则，例如拨打时间、拨打频率等，提高外呼的精准度和效率。

　　总的来说，外呼系统可以帮助企业提高拨打效率、优化销售策略、提高客户满意度和留存率、降低成本等。