400电话与普通电话的区别-信通网赢

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　　【400电话与普通电话的区别】400电话也是企业客服电话的一种，目前大企业办理的比较多，主要用于企业的售前和售后客服中。那么它与普通电话有什么不同呢?

400电话

　　首先，400电话不像手机固话那样人人都能开通，它主要针对企事业单位办理，需要正规的营业执照，法人身份证等资质，所以，号码的安全性更高一些。当然，它对行业，规模等方面是没有限制的，正规企业都能开通。

　　其次，400电话是虚拟号码，没有实体设备，也不需要电话卡，主要是通过后台管理，绑定手机或固话来接听，能够实现客服不占线，所以很多企业都会将其用在售前售后中。

　　然后，400电话主要是接听业务，是不能外呼的，我们可以拨打400电话咨询，但接到400来电，就需要多加注意，防止被骗。另外，400电话采用的是双向收费模式，话费由双方共同承担，可以为企业节省通信成本。

　　最后，400电话比普通电话的功能更多，通话录音，彩铃，语音导航，工号播报，来电分析等等，对企业营销宣传，内部办公，客户管理等方面有着一定的帮助。

　　总的来讲，400电话要比普通电话更适合企业发展使用。