400电话功能有哪些比较常用-信通网赢

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　　【400电话功能有哪些比较常用】作为企业的专属客服电话，400电话不仅有着不占线的特点，而且功能很多，不同的功能对企业发展有着不同的作用，一起来看看有哪些功能比较常见。

400电话功能

　　彩铃：我们在拨打400电话的时候，未接通之前，会听到一段企业介绍或其他语音，能够提前了解企业信息，也能让企业显得更加正规可靠。

　　IVR语音导航：接通后，我们可以通过按键来找到对应的服务部门，效率更高，也能让企业更有针对性的解决问题。

　　通话录音，工号播报，满意度评分：400电话支持通话录音功能，可以记录所有来电和通话记录，还能播报客服工号，并统计用户反馈的数据，帮助企业更好地了解客户需求和反馈，改进服务质量，还能让用户享受到如大企业一样的服务，加深对企业的印象。

　　分时分区转接，随机接听，顺序接听等：400电话的接听方式很多，企业可以根据需求自行设置，从而达到不同的效果。

　　来电分析：系统会统计并分析数据，企业可以根据这些数据了解各地区广告投放的效果，从而做出调整，进行有效营销。

　　400电话还有其他如语音信息，延时等待，超时等待，SIP对接等，对企业业务拓展，宣传，办公等方面都有一定的作用，企业在办理之前，可以仔细了解一下，选择适合自己的功能。