客服电话经常占线，企业该如何解决-信通网赢

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　　【客服电话经常占线，企业该如何解决】对于很多企业而言，随着发展，业务量的增多，客服电话会经常出现占线的情况，导致无法正常服务客户，造成客户的流失，对企业造成很大的损失，这种情况该如何解决呢?

客服电话

　　一些企业会办理多个客服号码，但这不仅增加了成本，而且多个号码同时宣传，效果也不好，容易降低企业的信誉度。除此之外，企业还可以办理一个400电话，轻松解决客服占线的问题。

　　与传统的手机固话不同，400电话是虚拟号码，通过绑定实体电话来接听，绑定的号码没有数量限制，当有多个号码同时接入时，会根据企业设置好的规则，将来电转接至不同的空闲号码上，实现客服不占线，也让客服及时服务每个咨询的客户。

　　除了不占线，400电话还有分时分区转接等功能，可以实现全天在线的客户服务，不错失每个商机。另外，企业还可以通过通话录音，工号播报，满意度评分等功能，快速提升企业服务质量，实现统一，专业的对外服务，吸引更多用户。

　　400电话还有很多其他功能，对企业宣传，营销，办公等方面都有着一定的影响，所以，400电话并非一个号码这么简单。