400电话是大多数企业售前售后的服务热线，是除了企业LOGO、官网以外的另一种企业名片。400电话不仅可以将同一时间呼入的电话转接到预先设定的多个固话或者手机上，解决通话占线难题。还融合了多种营销服务功能，比如通话录音、区域转接、IVR导航等，让企业更好的管理和了解客户需求，达到降低成本和提升服务的双倍增值。那么，400电话究竟属于哪家运营商呢？
400电话的归属并非某一特定运营商的专属，而是国内三大运营商——中国移动、联通、电信共同推出的服务。唯一的区别就是他们自个拥有不同的号段，比如4008和4009号段属于电信，4007和4001号段属于中国移动，4006和4000则是归中国联通所有。除此之外并无太大区别，唯一需要关注的就是企业在
办理400电话时要选择利于自己宣传的号码，选择与企业需求匹配的适合套餐。
虽然400电话的归属是三大运营商，但因为业务太过宽泛以及技术维护等问题，400电话的大部分业务是授权给其代理服务商的，三大运营商只提供400号码、全国组网电路以及最终的资质审核。而服务商负责资质初审（初审通过基本就可以开通办理）、技术支持与维护以及增值服务，比如上面提到的导航、转接、在线管理等是在运营商处享受不到的。
总结，400电话并非某一特定运营商的专利，而是由国内三大运营商共同推出的企业通讯服务，只有拥有正规营业执照的企业才能开通。不同运营商拥有不同的号段，但在通话质量和资费方面并无明显差异，只和选择的号码以及套餐功能有关，企业可以根据自身需求选择，以享受高效、便捷的通讯服务。
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