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长期以来，有一种误解，很多人认为只有“知名企业”才能申请400电话。但实际上，任何持有营业执照副本和法人身份证复印件并加盖公章的企业都可以轻松办理。不仅费用便宜，而且除了基础运营商提供的服务外，还有多种网上办理平台可供选择，审核流程也相对简单。
然而，值得注意的是，400电话并非免费服务。它采用主被叫分摊业务模式，即拨打电话的一方支付市话接入费，而接听来电的企业则承担所有接听费用。因此，当看到宣传中的“免费热线”时，应保持警惕，这往往是营销策略的一部分。
另外，400电话仅用于接收来电，不能作为外拨使用。这意味着所有通过400号码进行的通话均会被转接到预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。如果接收到显示为400号码的来电，则很可能是通过改号软件实现的，需谨慎对待。
一个400号码可以绑定多个以上的不同号码，包括固定电话、手机等，确保了无论何时拨打该400号码，都能准确无误地连接到企业的客服代表。这种统一性不仅方便记忆，还增强了品牌形象。
在现在互联网时代，搜索引擎成为获取信息的主要途径之一。但面对搜索结果，尤其是涉及400电话的相关信息时，务必仔细甄别真伪，以免落入不法商家设置的陷阱之中。了解这些关于400电话的基础知识，有助于企业更好地利用这一工具，同时也能保护消费者免受诈骗的危害。
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