400电话功能介绍-信通网赢

坚持实名认证客户本地面签支持线上申请开通

　　【400电话功能介绍】400电话办理后，具有公司彩铃业务、通话录音、语音信箱、来电分析等主要功能，合理利用这些400电话功能可以为企业创造巨大的收益，企业应合理使用400电话。

　　400电话主要功能介绍：

　　1、公司彩铃业务

　　“您好!欢迎致电xxxx公司，本公司主要经营xxx业务，电话接听中，请稍候!”。这是公司企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，您只需提供文字内容，即会由专业播音员通为您录制。

　　2、通话录音

　　系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据，我公司具有完善的录音系统，能够为客户提供高质量的录音平台。

　　3、语音信箱

　　当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间(或现在电话全忙)，请在'嘀'声后留言，我们将第一时间与您联系!”这是公司电话的“离线助理”，此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电，语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

　　4、来电分析

　　平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。