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400电话对企业的发展有哪些作用

作者:信通日期:2022-02-23 13:29:45浏览次数:

  【400电话对企业的发展有哪些作用】400电话不仅是客服电话,其在企业发展中,也扮演着重要的角色。400号码易记,为用户分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,公司产品或服务会赢得客户更多的信任。

400电话

  400电话特有一号多线功能,一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。

  1、展示企业的正规性:人们在日常咨询时,最怕的就是遇到骗子公司或资质不全的,而400电话是只有正规企业才可以申请办理的,一般开通了400电话的企业基本都是正规的,用户在咨询时,无疑安全性会更高。

  2、体现服务的专业性:400电话具有语音导航功能,可以通过按键引导用户,快速找到对应的客服,并且有工号播报,满意度评分,会让用户享受到如大企业一样的服务,再加上其通话录音功能可以记录通话,让企业对服务人员进行监督,不断提升整体的服务质量,让服务更加专业。

  3、助力办公的高效性,企业内部办公,最怕做事情拖拖拉拉,流程审核找不到对应的人。而400电话具备的企业OA,企信IM功能,可以让员工交流更加方便,并且流程审核也能有序进行,提升整体办公的效率。

  400电话的功能及优势不止这些,还能让企业宣传更加方便,并为企业降低各方面成本等等,在企业发展中,有着关键性的作用。400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。