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【400电话都有哪些功能?】
1、语音导航
通过400电话的使用，公司能够直接进行后台的控制，后台中的功能还是非常多样化的，通过这些功能的时候，就能够让400电话发挥更大的效果，为公司带来更有效的服务，特别是在客户的管理方面，帮助十分的大。比如说，最为经常会用到的就是在400电话上设置一个专业的语音导航功能，这个功能设置好了以后，就可以方便地为所有拨打企业号的客户提供相应的导航，让客户可以方便快捷地找到他们想要的功能。
2、彩铃设置
相信大家也是有遇到过在拨打电话的时候遇到的语音广告吧，企业可以为其400电话设置彩铃，用户给公司拨打电话的时候就会听到公司所设置的彩铃，可以听到这些信息，这样企业就可以通过400电话，为自己制作出一波广告。
3、安全检查
400电话具有非常强大的多种功能，里面有一种十分重要的功能就是可以进行防伪的查询。这个功能，对于一些产品有防伪设计的企业来说，这也是非常有利的。对于消费者来说，有的时候并不知道一个产品到底是不是该公司生产的，这个时候他们要做的就是把商品的防伪系统与400电话码结合起来。在这种情况下，企业可以通过拨打400自动识别大量真假产品，这对客户来说非常方便。
4、打分统计
400电话作为企业非常重要的外部形象窗口，其中还包括了一个功能就是打分统计系统了，这样的话，客户在完成与企业的沟通对话后，可以通过评分功能直接对当前的话务员和企业提供的服务进行评分。400电话的这个功能就可以很好的使得企业能够更好地对客户进行市场调研，有效了解客户的需求和对应情况，从而使企业能够通过400电话管理更好地管理客户，同时还可以通过它来了解客服的服务态度如何。
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