办理400电话之后企业可以做些什么？-信通网赢

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　　【办理400电话之后企业可以做些什么？】如今很多企业已经意识到办理400电话对企业的帮助有多大，所以越来越多的企业开始办理400电话，但是对于400电话的作用以及办理400电话以后企业该做些什么?企业拥有哪些权限?这些问题下文有答案。

　　办理400电话之后企业用户可以做些什么?

　　1、查询用户通话清单：400电话对每一通电话都会有记录，包括时间和分钟数。所以企业想要找某个时间段用户拨打进来的电话，只要在后台查看通话清单就能一目了然。

　　2、查询当前用户话费余额。

　　3、查询充值记录。

　　4、黑白名单设置：这个功能主要是帮助企业对恶意骚扰电话的阻拦，若是企业经常接到骚扰电话，可以设置区域和黑名单，阻拦骚扰电话对企业造成不必要的麻烦。

　　5、修改转接号码：企业在发展的过程中可能会遇到公司地址搬迁的情况，或是转接电话停用的情况。因此企业需要在400后台进行绑定号码的同步更新。

　　6、上下班设置：上班工作时间哪些电话用来接听，到了下班或是节假日哪些电话用来值班服务，这些企业都能自主设置。

　　7、设定号码转接等待时间：这个转接功能企业也可以自主设置，一般转接等待时间在0-60秒左右，若是绑定的手机号较多，可以设置等待时间为15秒左右，若绑定的号码比较少，最好设置20秒，当然这个等待时间长短企业可以根据自身的情况来设置。

　　8、通话录音功能：400电话可以对每一通来电进行自动录音，企业在后期可以从后台对通话录音进行监听、查询、下载，这样既可以有效监督员工的服务态度，及时发现问题。而且还能从中发现客户所要的需求，以便企业更好的做出策略，帮助企业更好的发展。