坚持实名认证
客户本地面签
支持线上申请开通
信通云客服(信通云呼叫中心)是信通网赢为中小型企业提供的企业统一通信解决方案，信通云客服由接入号码、云客服系统平台及系统扩展API三部分组成，各种社交场景集合于一身，让用户畅所欲言。
信通网赢提供400号码/1010号码/固话号码和接入服务，企业可将400号码、1010号码等作为信通云客服的接入号码，方便企业宣传和客户记忆，树立企业品牌形象。
信通云客服支持全渠道接入（微信/网页/语音/邮件），一站解决客户难题，大幅提升客服工作效率；云端模式按需购买，节省大笔搭建费用，大幅缩短上线周期，满足客户通信需求。除此之外，信通网赢接入线路优质，语音通话音质清晰/稳定。
来电或外呼时，弹屏显示客户详细信息及历史沟通记录，方便客服人员查询。
客户可以通过网站、微信等多种沟通方式与客户沟通，不受场地限制，实现移动办公，简单高效。
记录保存客户姓名，电话，沟通记录等信息，有效跟进客户，清晰掌握客户跟进状况。
智能工单管理，实时跟踪工单，快速检索，信息价值最大化利用。跨部门协作沟通无缝流转，灵活、高效、专业。
以报表形式展现客服工作详情，明晰平台话务变化情况，有利于座席排班。
对通话进行录音，提升回访反馈的效率和精准性，有助于对客服工作进行公平公正的质检评测。
多维度、全方位实时数据监控，给公司运营提供强大的数据支持，帮助企业清晰认知自身业务发展状况。
产品知识常见问题共享，沟通内容沉淀管理，降低企业培训成本，缩短查询时间，有效提升业务人员工作效率。
信通云客服平台扩展能力极强，平台开放一系列的标准API接口，采用标准HTTP接口和SDK模式，非常容易集成到客户自有业务系统中。常用较多的接口有“电话条/弹屏对接/外呼接口/事件推送等”
按需搭建，成本可控，一站式托管，团队效率提升50%
上线快，即买即用，3分钟拥有专属云呼叫中心。
●在线开通，即刻建立高效沟通;
●24小时内协助部署上线，快速开展业务，大幅缩短交付周期;
●按需使用，根据业务淡旺季变更坐席数量，适应企业、效率至上。
易使用，简单易用快速上手。
●产品界面设计完美贴合用户使用习惯;
●产品功能需求深谙用户痛点，实用性强，无需培训即可上岗，快速开展工作;
●每月升级系统，新功能惊喜不断。
低成本，省去超50%成本，免费体验。
●无需购置软硬件，无需雇佣系统维护人员;
●低价租赁、按需付费，即可搭建IM、电话呼叫中心、邮件、网站、微信等全渠道整合的一体化服务平台。
服务好，一站式贴心服务
●超10年企业通讯领域技术经验，客服专家一对一全流程专属服务，即时响应;
●提供专业咨询服务、量身定制呼叫中心解决方案，7x24小时提供技术支持，快速响应业务需求，解决后顾之忧。
高服务
信通云客服的IVR配置，节省企业人力。
高效率
知识库、客户信息聚合，接入时系统可识别并显示客户信息和相关记录，让客服效率倍增。
高并发
单平台电话座席和在线座席均支持高并发。
易管理
实时监控和详细报表让企业管理更加便捷
无地域限制
全国任何城市皆可开通，部署不受地域限制，客服人员可随时随地登录。
快速上线
1—3个工作日即可上线，方便企业快速开展业务。
成本更低
企业无需购置硬件，无需配备专业运维人员，可按需添加和删减客服数量，灵活选择服务。
多渠道接入
电话客服、在线客服、网页端、移动端、微信端及邮箱接入，方便企业进行统一管理。
不仅节省搭建系统和硬件费用，平台还有丰富、优质、优惠的运营商线路供您选择。
我们有专业的云客服咨询顾问服务，针对您的业务量身定制IVR、客户和业务流程。
我们提供专业的资讯、技术支持和售后服务。
每月优化建议，平台定期免费升级一对一售后，费用清晰透明。
我们拥有呼叫中心最专业的运营团队以及多年的技术和经验积累。
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