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【拨打企业400电话要钱吗】很多人都觉得400电话作为企业的客服，在拨打时是不需要收费的，其实，这种认知是错误的，并非所有的客服都是免费，400电话是需要收费的。
400电话是主被叫分摊业务，由拨打方和接听方共同承担话费，用户在拨打时，是按照所在地的市话费进行扣费，并不存在长途费用。
而对于企业来说，接听也是需要付费的，具体与所选的套餐有关，办理时选的套餐价格越高，资费也就越低，而且也没有长途费用。
拨打400电话收费，可以降低企业的通信成本，并降低恶意骚扰来电，让企业更好的服务每个用户，并及时解决用户问题。而且用户拨打费用也不高，是完全可以接受的。
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