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【400电话通话费用是怎么样的】在人们的普遍认知中，一般的企业客服电话拨打都是免费的，我们常见的客服电话有固话。而随着400电话的功能越来越多，很多企业都用400号码代替了以往的固话或手机，那么400电话也是免费的吗?
400电话拨打和接听并非免费，它是一个10位数字的虚拟号码，采用主被叫分摊的方式，由用户和企业共同承担话费，这样做主要是为了让企业避免骚扰电话，从而更好的服务用户。
在通话资费上面，用户拨打后，主要是按照所在地的市话费进行扣费，企业接听费用则是与所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低。且双方都不存在长途费用。
另外需要注意，400电话是不能进行外呼的，企业只能用来接听，日常我们接到的大部分400电话都是一些骗子公司利用第三方软件更改显示号码，以此来增加用户的信任度，从而进行诈骗或营销。
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