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【400电话资费情况如何，是否免费呢】很多时候，我们会认为企业客服电话拨打都是免费的，会自觉地认为400电话也是不要钱的。实际上，400电话采用的是主被叫分摊的方式，即拨打此号码也是需要收费的，并非是企业全部承担。
虽然400电话是双向收费的，但用户和企业双方收费方式却是不一样的。
对于用户来说，完成拨打后，是按照当地的市话费进行扣费，而且不管是在国内的哪个地区，都是不用支付长途费用的。
对于企业来说，在完成接听后，话费情况与办理时所选的套餐有关，一般套餐价格越高，通话资费越低，低至每分钟几分钱，而且也无需支付长途费用。
当然这样的收费可以减少企业的恶意来电，从而更好的为客户进行服务，最主要的是能够将企业的通信成本，让企业更加省钱。
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