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【免费400电话是真的吗】400电话是企业客服电话的一种，现在很多企业都开通了此业务。对于400电话，网上经常会有一些免费办理的信息，而且作为客服电话，有些人会认为咨询时是免费的，那么这的是这样吗?
在办理上，网上的免费办理信息都是服务商推出的，具体是否免费还需看个人理解，办理时，企业只需要预存话费就可以申请开通，号码月租等都是免费的，话费自己使用，相当于是免费办理了。
但需要注意的，如果企业在运营商办理，费用是比较高的，是需要支付月租和开户费的。当然，在服务商办理，需要选择一家靠谱的才行，防止被骗。
企业在使用400电话的过程中，400电话是双向收费的，用户拨打也是需要收费的，按照所在地的市话费进行扣费，而企业接听费用则与办理时所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低，且双方都不需要支付长途费用。
因此400电话的免费可以理解为号码是免费的，但拨打是需要收费的。
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