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【拨打400电话要收取费用吗】很多人对企业客服电话的认知就是可以随意拨打，是不收取话费的，400电话作为企业客服，一些人仍然觉得拨打不要钱，但400电话是主被叫分摊业务，用户拨打是要收取话费的，不过是没有长途费用，按照所在地的市话费进行扣费。
在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。企业资费则与所选的套餐价格有关，套餐价格越高，资费越低，也没有长途费用。
拨打400电话之所以收费，是因为这样可以在很大程度上帮助企业避免恶意呼叫。像之前被企业广泛使用的800号码就是主叫全免费，通话费全部由接听方(也就是企业)来负担。
400电话在全国各地皆可办理，至于400电话申请方面的费用，直接预存话费即可开通。
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