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【 400电话 到底是免费的还是收费的】经常会在一些产品包装上看到“400电话免费咨询电话”导致大多数的人都以为拨打400电话是免费的，实际是企业办理、接听400电话是收费的，个人拨打也是收费的。
只不过收费标准是不同的，企业接听按企业办理400电话的套餐内资费收取每分钟通话资费，个人拨打按照当地市话费收费。
这样的双向收费模式，一方面体现了企业对拨打电话用户的诚意，另一方面，用户拨打收费也减少了骚扰电话的来电，保障了企业电话的正常运行。
实际上，企业在服务商办理400电话时确实也能享受到一些免费项目，比如，选号是免费的，开户是免费的，绑定号码是免费的，基础功能也是免费的，只收取企业后期持续使用400电话产生的话费。
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