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要清楚400电话多钱一分钟就要明白400电话与传统固话和手机的不同之处。在大部分人印象中，拨打企业的咨询固话是免费的，用手机接听电话也是免费的。但400电话不同，作为专用于企事业单位的商务热线，400电话其实是一种主被叫分摊业务，也就是拨打400电话需要付费，400电话接听来电也需要付费，所以要询问400电话多少钱一分钟就要从客户和两方面分析。
先从客户角度来看。拨打400电话和拨打其他普通电话是一样的，费用主要由当地的市话话费标准和客户办理的电话套餐有关，比如你的电话套餐是0.1元/分钟，那拨打400电话也就是0.1元/分钟，无论你拨打的400电话是国内哪个城市的企业一样。之所以有人误认为拨打400电话是免费的，主要是有些企业在宣传的时候误导消费者是24小时免费咨询热线，这是不可取的。
再从企业角度来看。接听400电话的费用主要取决于企业所选择的400电话服务商和套餐类型。一般而言，费用可能按照通话时长或接听量来计算，单价会因服务商和套餐的不同而有所差异。就拿优音通信的400电话套餐举例，费用在0.08-0.12元/分钟之间，号码越好，合约越长，费用也就相对更低。当然了，服务商经常会推出各种优惠活动，会折算一些费用支出，这个企业在办理400电话的时候可以具体咨询服务商。
总之，400电话的收费标准是双向的，客户和企业各自承担其相应的费用。这种收费模式既保证了客户的通信便利性，又为企业提供了灵活的选择空间。
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