坚持实名认证
客户本地面签
支持线上申请开通
信通云总机是一款通过使用本地固话号码或手机号码，帮助企业组建办公通讯网络的产品，提供企业总机和直线电话两种类型的通讯服务。
开通一个或多个信通云总机号码作为总机号码对外使用，对外统一使用总机号码与客户联系；企业内部设置多个分机号码供内部员工使用，使企业内部形成一个独立、私有的办公通讯网络，员工之间通过直接拨打分机号码免费通话。
振铃方式 企业彩铃 语音信箱 通话录音 黑名单 挂机短信 漏话短信 来电提醒 自服务门户
电话会议 短信群发 国际呼叫 分机黑白名单 Sip对接
开通一个信通云总机号码直接使用，不再扩展分机号码。直线电话通常只绑定一个或多个接听终端，绑定一个接听终端则来电直接振铃与接听，外呼时直接拨打电话号码；绑定多个接听终端时，按绑定顺序振铃或同时振铃，多个接听终端之间不支持互拨与转接。
振铃方式 企业彩铃 语音信箱 通话录音 黑名单 挂机短信 漏话短信 来电提醒 自服务门户
短信群发 国际呼叫
开通一个信通云总机号码之后，优音云平台和企业自有通信平台进行sip对接，呼入电话将全部转给企业自有通信平台，由企业自有通信平台组织接听；外呼电话将全部由企业自有通信平台组织并送给优音云平台，由优音云平台负责转接。
通话录音 自服务门户
短信群发
中型客户一般在多地拥有办公室，各地均有若干坐席，可采用企业总机模式:
•呼入免费；
•可搭配移动云坐席使用；
•免费赠送2个分机
大型、集团客户一般在多地拥有办公室，各地均有若干坐席，且办公室可能既有电话网络，可采用企业总机模式，在又有电话网络的办公室增加IAD设备，也可采用sip对接模式：
•呼入免费
•可搭配移动云坐席使用
•免费赠送4个分机
•支持对接客户自有系统
•支持对接IAD设备
•免费享1个并发数
小型客户一般只有一两个坐席，可采用直线电话模式：
•呼入免费
•免费享用1个移动云坐席终端
•提供全国多个省、市、地区的固话号码备选，覆盖范围广
•固话号码可用于企业总机号码或直拨电话号码，统一接入、统一形象
•最大支持百万数量级分机号码，并可以根据客户需要单独部署
•分机号码可绑定多个接听终端，满足各种工作场景使用
•帮助企业组建跨地域私有通讯网，通讯安全，可靠性高
•云端管理与维护，企业无需采购设备，无需布线，申请一个或多个号码即可在云端配置整个通讯网络
•提供办公环境常用的企业组织架构、电话会议、语音留言等功能
•终端软电话可提供通讯录、通话记录、客户管理等实用功能
•提供自服务管理平台，让企业更加方便的进行通
注：企业总机或直线电话采用的是全国范围（港澳台除外）的码号，一经办理，不会变更。企业内部分机则可自行设定，灵活更改和扩容，即使员工出现变动也不会对企业业务造成影响。
| 类别 | 传统PBX | IP PBX | 信通云总机产品 | 友商产品 |
|---|---|---|---|---|
| 初期购入 | 需要购置硬件设别与施工布线
成本数千至数万 |
需要购置硬件设别与施工布线
成本数千至数万 |
无需购置设备或布线
按需购买 |
无需购置设备或布线 |
| 号码类型 | 固话号码 | 固话号码 | 固话号码/手机号码 | 固话号码 |
| 部署难易度 | 时间以周为单位
难度高 |
时间以周为单位
难度高 |
当天开通，客服指导
难度低 |
一般情况
难度较低 |
| 直线功能 | 部分支持 | √ | √ | √ |
| 网络呼叫 | × | √ | √ | √ |
| 维护 | 企业自身专人维护 | 企业自身专人维护 | 优音专人维护 | 友商专人维护 |
| 扩容 | 需要新设备、新布线 | 根据设备不同，方案和成本都有所区别 | 一秒扩容，按需扩容 | 不易扩展 |
| 接听终端 | 普通话机 | IP话机 | 手机/固话/坐席电话/移动云坐席等 | 终端类型比较少 |
| 增值业务 | × | 少量且固定 | 完善且不断增多的增值业务 | 服务项较少 |
| 码号资源 | 自行申请 | 自行申请 | 码号丰富 | 比较欠缺 |
| 系统容量 | 由硬件设备决定 | 由硬件设备决定 | 容量大，并发多 | 容量小，并发少 |
申请办理
与客户经理沟通洽谈，选择喜欢的号码，量身定制通信解决方案
提交开户审核资料，资料审核通过后，随即开通号码使用权限
签署合约，与运营商沟通占号，将号码录入系统
开通号码适配的各项功能，设置自服务业务管理，便捷变更业务
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