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【 400电话 和之前的800电话有什么区别】400电话的前身就是800电话，那为什么现在基本看不到企业使用800电话了，为什么越来越多的企业都考虑办理了400电话?
400电话和800电话最大的区别就是扣费模式，800电话采取的是单向扣费，用户拨打免收费，接听和拨打都由企业来付费，这样确实也展示了企业对用户最大的诚意，但是由于拨打方不需要收费，企业的骚扰来电越来越多，严重影响企业电话的正常运行。
而400电话采取的是双向扣费，拨打和接听都会扣费，拨打方即用户，按所在地的市话费扣除，接听方即企业，按套餐内的每分钟通话资费进行扣除，这种双向扣费的模式，同样也能展现企业的诚意，但很大程度上减少了企业的骚扰来电，维护了企业电话的正常运行，是企业配备咨询服务热线的首选电话。
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