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400电话可以外呼外显吗?

作者:信通日期:2023-05-22 14:23:26浏览次数:

  【  400电话  可以外呼外显吗?】许多人可能会误认为,作为企业客户服务热线的400电话与普通电话相同,需要安装电话卡和实体设备。然而实际上,400电话是一种虚拟号码,无需设备和电话卡等硬件设备,只需绑定企业现有的号码即可使用。

  企业开通400电话后,即可使用管理平台登录后台并对用于接听的号码进行设置。400电话的接听规则有很多种,包括分时接听、分区转接、随机接听和顺序接听等。企业可以根据当前的实际需求进行设置,以达到更好的接听效果。

  400电话具备多种功能,例如彩铃、语音导航等,这些功能也可以在后台进行设置。此外,用户可以通过后台查看话费使用情况和套餐信息,使用起来简单方便。

  值得注意的是,400电话是用于接听而非外呼业务。也就是说,企业可以接听客户的400电话来电,但不能通过400电话拨打电话给外部客户。同时,由于工信部规定,即使是能用400电话外呼的行业,拨出的时候也是不能外显400的。如果日常生活中有400电话打进来,极大可能是骗子,要注意防范。